Βλάβη στο ίντερνετ; Δικαιούσαι δωρεάν GB
Κατά καιρούς οι εταιρίες τηλεπικοινωνιών αντιμετωπίζουν διάφορα προβλήματα τα οποία αυτομάτως και σχεδόν ακαριαία γίνονται και δικά μας. Αυτό γιατί μπορεί να δουλεύεις από το σπίτι ή να χρειάζεσαι internet για να επικοινωνήσεις με τα αγαπημένα σου πρόσωπα, να δεις μία ταινία και όχι μόνο.
Ευτυχώς, σε αυτές τις περιπτώσεις οι εταιρίες, τουλάχιστον τις πιο πολλές φορές δείχνουν κατανόηση. Όταν cosmote, vodafone ή nova αντιμετωπίζουν κάποιο τεχνικό πρόβλημα και χιλιάδες χρήστες στην Αττική ή και σε άλλες περιοχές δεν έχουν όχι μόνο ίντερνετ, αλλά ούτε καν σταθερό τηλέφωνο, τότε έρχονται για να σου προσφέρουν μία λύση.
Δωρεάν MB – Data σε περίπτωση βλάβης
Κάποια στιγμή, αφού επηρέασε και μένα το πρόβλημα, πήρα τηλέφωνο τον δωρεάν αριθμό δήλωσης βλάβης OTE και δήλωσα τη βλάβη, αφού φυσικά πρώτα επιβεβαιώθηκε και από την τεχνική υποστήριξη. Αν δε θες να καλέσεις τον δωρεάν αριθμό εξυπηρέτησης πελατών κάλεσε στο 13888.
Στη συνέχεια ζήτησα να μου προστεθούν δωρεάν δεδομένα στο κινητό μου ώστε να μπορώ να συνδεθώ στο ίντερνετ αφού το πρόβλημα δε λύθηκε άμεσα. Η υπάλληλος δε δίστασε ούτε στιγμή και πρόσθεσε στο κινητό μου 10GB δωρεάν για 1 μήνα ώστε με tethering HotSpot να μπορώ να συνδέσω έστω τον υπολογιστή ή άλλες συσκευές. Μάλιστα αν η βλάβη δεν έχει επιλυθεί μου είπε να επικοινωνήσω πάλι μαζί τους για να προσθέσουν περισσότερα αν τα καταναλώσω.
Αν και δεν έχω δοκιμάσει το παραπάνω με άλλη εταιρία εκτός από τη cosmote, είναι βέβαιο πως αντίστοιχη αντιμετώπιση έχουν nova και vodafone. Αν και εσύ έχεις βλάβη μη διαστάσεις να ζητήσεις το ίδιο ώστε να μην επηρεαστεί αρνητικά η καθημερινότητα σου.