Πέφτει το internet στο κινητό όταν σε καλούν;
Από τον Αύγουστο του 2024 που έφυγα από τη Nova επειδή έληξε το συμβόλαιο μου, έμαθα πολλά πράγματα. Στη συνέχεια πήγα στη cosmote, μετά στη vodafone και πλέον επέστρεψα ξανά στη Nova με προσφορά στα 21€ όλα απεριόριστα. Όταν λοιπόν ενεργοποιήθηκα ξανά στη Nova, παρατήρησα πως μόλις είχα κάποια εξερχόμενη ή εισερχόμενη κλήση το internet (δεδομένα όχι WiFi) έπεφτε και δε λειτουργούσε μέχρι να τερματιστεί η κλήση.
Γιατί συμβαίνει αυτό;
Ο λόγος λοιπόν που δεν έχεις internet όταν σε καλούν ή καλείς είναι η ρύθμιση VoLTE. Όταν αυτή η ρύθμιση είναι απενεργοποιημένη τότε αυτό το πρόβλημα θα παραμένει ως έχει. Όμως αυτή η ρύθμιση είναι ενεργοποιημένη από default, οπότε τι συμβαίνει όταν το πρόβλημα επιμένει;
Οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών κάνουν βελτιώσεις και αλλαγές συνεχώς, με αποτέλεσμα μερικές φορές να μη δουλεύουν όλα όπως θα έπρεπε. Έτσι, αν το VoLTE είναι ενεργοποιημένο στο κινητό σου, αλλά αντιμετωπίζεις το πρόβλημα, τότε πρέπει να καλέσεις την τεχνική υποστήριξη της εταιρείας που βρίσκεσαι και να τους πεις να στο ενεργοποιήσουν.
Δεν αρκεί να είναι το VoLTE ενεργοποιημένο στο κινητό μας, αλλά πρέπει να είναι ενεργοποιημένο και από την εταιρεία. Για την υπηρεσία VoLTE δεν υπάρχει κάποια χρέωση, ενώ μην ξεχνάς πως μπορείς να καλείς την τεχνική υποστήριξη χωρίς καμία χρέωση με τη βοήθεια των παρακάτω άρθρων: